Protocole Sanitaire

PROTOCOLE SANITAIRE AU 20 JUILLET 2021

Ce protocole est mis en place pour garantir la sécurité de tous, public, artistes et équipe du Festival, conformément aux recommandations du gouvernement. Il sera adapté en cas d’évolution de la situation.

Merci de prendre connaissance de ces éventuelles mises à jour sur notre site internet festival-piano.com

PROTOCOLE SANITAIRE RENFORCÉ

Le port du masque est obligatoire pour les personnes de plus de 11 ans sur toute la période du Festival et sur l'ensemble des concerts.

Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont mis à disposition de tous.

En conformité avec les annonces gouvernementales du 12 juillet 2021, le Pass sanitaire est obligatoire pour tous les concerts de la 41ème édition du Festival.

Ce dernier est imposé pour les rassemblements de plus de 50 personnes.

Vous devez présenter un Pass sanitaire au format papier ou en importer le QR Code dans votre application mobile Tousanticovid-carnet (fonction "scanner le QR Code") qui sera vérifié par un système dont le résultat est indépendant de notre volonté. Ce Pass n’est pas demandé pour les enfants mineurs (moins de 18 ans).

L’accès au spectacle est autorisé sur présentation d’une pièce d’identité et lorsque le Pass atteste :

>Soit d’une vaccination complète : pour les vaccins à double injection, le Pass est valide 7 jours après la seconde injection. Pour ceux à une seule injection, il est valide quatre semaines après.

>Soit d’un test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h.

>Soit du résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid, datant d’au moins 15 jours et de moins de six mois.

Où se faire tester ? > paca.ars.sante.fr/coronavirus-ou-vous-faire-tester

PASS SANITAIRE POUR LES SPECTATEURS ÉTRANGERS

Le certificat est émis gratuitement par les autorités nationales et reconnu par l’application par l'ensemble des 27 États membres de l'UE, ainsi que par la Suisse, l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein.

Pour les autres pays, il faut présenter une attestation de vaccination sous format papier, accompagnée d’une pièce d’identité. Attention, les conditions demeurent les mêmes : le schéma vaccinal doit être complet (délai nécessaire après la 2ème injection qui peut varier en fonction du type de vaccin.)

Pour les spectateurs étrangers qui ne sont pas vaccinés, il faudra présenter soit un test PCR, soit antigénique négatif de moins de 48h, soit un test RT-PCR positif datant d’au moins 15 jours et de moins de 6 mois

ACCES SÉCURISÉ

Pour limiter les flux et les regroupements de personnes, il n’y a pas d’entracte et l’accès aux places de l’Auditorium est précisé sur les billets. Nous vous remercions de respecter ces indications pour l’entrée et la sortie.

Nous vous conseillons d’arriver au moins 1 heure avant le début du concert.

Barriérage, balisage et signalétique assurent la distanciation et le sens des déplacements afin de réduire au maximum les croisements.

La capacité d'accueil de l’ensemble de nos scènes a été revue. Une distance minimale d'un siège vide entre les sièges occupés par chaque personne ou chaque groupe de personnes venant ensemble ou ayant réservé ensemble (dans la limite de 6 personnes) est automatiquement appliquée.

Les spectateurs doivent présenter individuellement leur billet afin de faciliter le contrôle d’accès.

Notre équipe de bénévoles est disponible pour vous guider jusqu’à votre place.

RÉSERVEZ EN LIGNE !

Pour votre sécurité, privilégiez les réservations en ligne et au format e-billet. Votre espace client sur le site internet du Festival vous permet de télécharger vos billets à tout moment sur votre téléphone portable, ou de les imprimer.

Pour les réservations par téléphone vous pouvez recevoir vos billets soit en format e-billet soit par voie postale.

REMBOURSEMENT

Nous nous engageons à rembourser vos billets de spectacle avant la représentation dans le cas de Covid-19 avéré, sur présentation d’un justificatif permettant d’établir formellement votre situation (voir les conditions générales de vente).

RESTAURATION

Cette année encore, nous n’avons pas la possibilité de proposer à la buvette des sandwiches ou des salades. C’est pourquoi l’espace dédié aux pique-niques, sous les séquoias centenaires, est accessible après les concerts du matin et ce jusqu’à 15h ainsi qu’une heure et demie avant le concert du soir.


PLAN VIGIPIRATE

Les conditions d’accueil liées à la crise sanitaire ne nous dispensent pas d’appliquer les conditions de sécurité liées au plan Vigipirate, toujours en vigueur.

Un contrôle comprenant le filtrage des entrées et la vérification des sacs est assuré sur tous nos sites.

Les valises et autres bagages sont interdits et ne peuvent pas être acceptés en consigne.

Les bouteilles en verres, les couverts en métal et les parapluies sont interdits ainsi que tout objet encombrant ou représentant un danger pour soi ou autrui.

UNE ÉQUIPE À VOTRE ÉCOUTE

Aux horaires d’ouverture téléphonique, notre équipe de billetterie est entièrement mobilisée pour répondre à toutes vos questions : +33(0)4 42 50 51 15


L’accès sera refusé à toute personne ne se soumettant pas à ces formalités et n’ayant pas un Pass sanitaire valide. Le billet ne sera pas remboursé.

Le Festival vous remercie de votre compréhension.

Consulter le site du gouvernement à propos du pass sanitaire

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